スマートカスタマーサービス

大規模言語モデルとNLP技術に基づく次世代カスタマーサービスシステム

多轮对话理解

多语言支持

知识库管理

人机协同

数据分析

ソリューション概要

正易康スマートカスタマーサービスは、大規模言語モデルとNLP技術を活用した24時間365日対応のインテリジェントサービスです。

多ターン対話理解: ユーザー意図を正確に理解

多言語対応: 中国語、英語、日本語、韓国語対応

ナレッジベース管理: 業界知識を内蔵し迅速に展開

人機協調: 複雑な問題は有人対応へシームレスに切り替え

データ分析: リアルタイム分析でサービス品質を継続的に最適化

今すぐお問い合わせください

企業向け専用AIエージェントを構築、複雑なタスク実行と意思決定を支援

AI駆動の個別化学習パスとインテリジェントコンテンツ生成

インテリジェントな領収書認識、自動記帳、財務分析プラットフォーム